企業様の声

• 宿泊業(ホテル・旅館)

  外国人スタッフの雇用により、多言語対応が可能になり、英語・中国語・韓国語など、インバウンドのお客様の満足度が向上しました。

  これにより口コミ評価も好調で、海外からの予約数が増加しました。異文化交流も活発で、チーム内のコミュニケーションも円滑になり、職場の雰囲気も明るくなりました。

• 製造業(工場・組立ライン)

  外国人スタッフを採用したことにより、人手不足が解消され、生産効率が向上しました。特に、特定技能ビザを持つスタッフが日本の品質基準に適応してくれたことで、ミスが減少しました。

  夜勤や残業等にも柔軟に対応してくれますしシフトの安定化にも貢献してくれました。

  当初、「文化の違いで仕事が合わないのでは」という懸念がありましたが、外国人スタッフの真面目な働きぶりと協力的な姿勢から仕事を丁寧に教える文化が生まれ、チームワークが強化されました。

• 飲食業(レストラン・居酒屋・カフェ)

  外国人スタッフの明るい接客スタイルが店舗の雰囲気を一新してくれました。笑顔で積極的にお客様に接してくれました。特にインバウンドのお客様からの評判が良くリピーター獲得に貢献してくれています。

  また、多国籍な職場内においてお互いの文化を尊重し合う土壌が生まれ、スタッフの結束力が高まったように思います。

  当初、日本語での接客に不安がありましたが、実際にはしっかり学び、ミスがあっても一生懸命対応する姿がとても印象的でした。

• 生産管理(物流・品質管理・在庫管理)

  外国人スタッフの几帳面な仕事ぶりにより、品質管理の精度が向上しました。細かいチェックが必要な作業でも丁寧に対応してくれ、不良品率の低下に貢献してくれたほかデジタルツールの活用にも積極的で業務の効率化をすることができました。

  最初は日本の作業ルールに慣れるのに時間がかかりましたが、真面目な姿勢で学び、短い期間で貴重な戦力となってくれました。

  日本人スタッフも「教える側」としての意識が高まり、チームワークがより強固に。意見交換が活発になり、業務改善の提案が増えたことで、全体の作業効率が向上しました。

  外国人スタッフの積極性が刺激となり、社内の雰囲気が前向きに変わったことが大きな成果でした。